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Parcelamento de valores sem autorização do cliente, de modo automático, conforme Resolução n° 4549 do Banco Central, não é devida. De acordo com tal resolução, os bancos devem oferecer condições 'mais vantajosas' (com juros menores) de parcelamento da dívida q continuar no crédito rotativo por 30 dias.
O q é o rotativo?
O rotativo é usado quando o titular do cartão não paga a fatura integral. O saldo restante, entre o mínimo e o total, é jogado para o mês seguinte. Caso não seja pago na próxima fatura, deverá ser parcelado, mas não automaticamente.
O cliente q se sentir lesado pode abrir uma reclamação nos seguintes sites, para tentativa de resolução do incidente:
https: //www.bcb.gov.br/pre/portalCidadao/bcb/reclamacaoDenuncia.asp
https: //www.consumidor.gov.br
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Parcelamento de valores sem autorização do cliente, de modo automático, conforme Resolução n° 4549 do Banco Central, não é devida. De acordo com tal resolução, os bancos devem oferecer condições 'mais vantajosas' (com juros menores) de parcelamento da dívida q continuar no crédito rotativo por 30 dias. O q é o rotativo? O rotativo é usado quando o titular do cartão não paga a fatura integral. O saldo restante, entre o mínimo e o total, é jogado para o mês seguinte. Caso não seja pago na próxima fatura, deverá ser parcelado, mas não automaticamente. O cliente q se sentir lesado pode abrir uma reclamação nos seguintes sites, para tentativa de resolução do incidente: https: //www.bcb.gov.br/pre/portalCidadao/bcb/reclamacaoDenuncia.asp https: //www.consumidor.gov.br #direitodoconsumidor #dívidas #cartaodecredito #liberdadecontratual #direitonapratica #procon #bacbocentral #advogadas #naadvocacia #direitoainformacao #saiadovermelho

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Parcelamento de valores sem autorização do cliente, de modo automático, conforme Resolução n° 4549 do Banco Central, não é devida. De acordo com tal resolução, os bancos devem oferecer condições 'mais vantajosas' (com juros menores) de parcelamento da dívida q continuar no crédito rotativo por 30 dias.
O q é o rotativo?
O rotativo é usado quando o titular do cartão não paga a fatura integral. O saldo restante, entre o mínimo e o total, é jogado para o mês seguinte. Caso não seja pago na próxima fatura, deverá ser parcelado, mas não automaticamente.
O cliente q se sentir lesado pode abrir uma reclamação nos seguintes sites, para tentativa de resolução do incidente:
https: //www.bcb.gov.br/pre/portalCidadao/bcb/reclamacaoDenuncia.asp
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Parcelamento de valores sem autorização do cliente, de modo automático, conforme Resolução n° 4549 do Banco Central, não é devida. De acordo com tal resolução, os bancos devem oferecer condições 'mais vantajosas' (com juros menores) de parcelamento da dívida q continuar no crédito rotativo por 30 dias. O q é o rotativo? O rotativo é usado quando o titular do cartão não paga a fatura integral. O saldo restante, entre o mínimo e o total, é jogado para o mês seguinte. Caso não seja pago na próxima fatura, deverá ser parcelado, mas não automaticamente. O cliente q se sentir lesado pode abrir uma reclamação nos seguintes sites, para tentativa de resolução do incidente: https: //www.bcb.gov.br/pre/portalCidadao/bcb/reclamacaoDenuncia.asp https: //www.consumidor.gov.br #direitodoconsumidor #dívidas #cartaodecredito #liberdadecontratual #direitonapratica #procon #bacbocentral #advogadas #naadvocacia #direitoainformacao #saiadovermelho